Accessibilité

Informations générales

Toutes les salles de be•at sont équipées pour accueillir des personnes à besoins spécifiques. Notre objectif est de vous recevoir de la meilleure façon possible et de vous faire profiter d'un événement dans les meilleures conditions.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous utilisez une chaise roulante, veuillez vous rendre sur place au moins 40 minutes avant le début de l'événement. Ainsi, nous pourrons vous aider de la meilleure façon possible.

N'hésitez pas à adresser nos bénévoles en entrant dans le Sportpaleis. Ils se feront un plaisir de vous guider jusqu’à votre place dans la salle.

Commander des tickets

Réservez vos places par téléphone ou contactez-nous via le formulaire de contact afin que nous puissions faire la bonne réservation pour vous.

Personnes en chaise roulante

Vous êtes en chaise roulante ? Vous devez alors réserver des places pour chaises roulantes pour vous-même et votre/vos accompagnateur(s). Ceci ne peut être fait que par téléphone ou via le formulaire de contact, et non via le site web. Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs de chaises roulantes ne peuvent pas occuper des places régulières.

Le Sportpaleis dispose de places réservées aux personnes en chaise roulante et leurs accompagnateurs. Le nombre de places est limité, donc n'attendez pas trop longtemps de réserver vos tickets. Chaque personne à mobilité réduite peut être accompagnée d'un maximum de deux accompagnateurs. Nous nous ferons un plaisir de vérifier avec vous si des exceptions sont possibles, afin de placer ensemble des familles, par exemple. Tenez compte que ceci n'est malheureusement pas toujours possible.

Attention ! Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de prévoir des places pour les personnes en chaise roulante sur la place centrale.

Parking pour les personnes à mobilité réduite

En vue de la situation actuelle de la mobilité à Anvers, nous vous conseillons d'éviter la zone très fréquentée du Sportpaleis Antwerpen et d'utiliser l'un des Park & Rides.

Dans la station de métro Sport, située près du Sportpaleis et du Lotto Arena, des ascenseurs sont disponibles afin de vous emmener vers et depuis le niveau de la rue.

Est-ce que l'utilisation d'un Park & Ride n'est pas une option pour vous? Contactez-nous au plus tôt 2 semaines avant l'événement en utilisant le formulaire ci-dessous.

L'entrée 7b se trouve sur le côté droit de Sportpaleis Antwerpen. Cette entrée est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux visitors avec des besoins spécifiques.

Personnes sourdes et malentendantes

Les personnes avec une déficience auditive peuvent venir accompagnées de l'interprète de leur choix. Ils peuvent également demander à l'organisateur de l'événement de fournir un interprète. Dans ce cas, nous examinerons ensemble s'il est possible de répondre à cette demande.

Personnes aveugles et malvoyantes

Voulez-vous assister à un événement accompagné d'un chien guide ? Veuillez nous contacter pour en discuter.